Denne bog handler om, hvordan man ved hjælp af adfærdsanalyse kan skabe arbejdsmiljøer, der tilskynder til en adfærd, som falder i tråd med de strategier og processer, en bestemt organisation har fastlagt. Målet er ikke at ændre på menneskers egenskaber eller personlighed. Målet er at skabe et arbejdsmiljø, der forstærker god adfærd og afsvækker de adfærd, der ikke falder i tråd med organisatio...